Conditions Générales d'Utilisation

pour les achats en ligne du site internet AVL GENETICS D’AVEYRON LABO

Préambule/Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation du site d’achat en ligne s’appliquent
entre AVEYRON LABO
et LE CLIENT (soit le particulier agissant à titre personnel en qualité de consommateur ; soit le professionnel).

Elles concernent des prestations d’analyses de laboratoires vétérinaires fournies par AVEYRON LABO.

Le site internet AVL GENETICS est un service du GIP AVEYRON LABO, situé à

P.A. Bel Air
195, rue des Artisans
BP31118
12031 RODEZ Cedex.

Adresse URL du site : https://avlgenetics.aveyron-labo.com.
Adresse mail : serviceclients@aveyron-labo.fr.
Téléphone : +33 (0)5 65 76 51 30.

Modalités de la commande en ligne

Le CLIENT prend connaissance sur le site AVL GENETICS des analyses proposées (fiches techniques disponibles) et du mode de prélèvements des échantillons (vidéo en ligne). Il choisit les analyses souhaitées, consulte son panier et la fiche récapitulative détaillant la potentielle commande et le prélèvement à faire.

Identification du client

Le client crée un compte ou s’identifie (connexion par identifiant et mot de passe).

Approbation des Conditions Générales de Vente

Le client est ensuite dirigé vers la fiche récapitulative de potentielle commande. Il doit obligatoirement accepter les CGV.

Le client valide ensuite sa potentielle commande par le bouton « valider ma commande » ?.

Paiement de la commande et prix

La validation déclenche l’accès au paiement en ligne. Le client doit régler la totalité de la commande par carte bancaire (visa, Mastercard), Paypal ou virement. Il reçoit ensuite un message de confirmation de sa commande par e-mail (ticket de paiement), ainsi que la copie de la demande d’analyse et un kit de prélèvement contenant les étiquettes code barre à coller sur chaque prélèvement de façon à assurer l’unicité du prélèvement.

Les prix affichés sur la page internet et ensuite transmis par email au client correspondent au montant dû par le client.

Envoi des échantillons

Les échantillons correctement identifiés à l’aide de l’étiquette à imprimer sont à transmettre à AVEYRON LABO – AVL GENETICS – 12031 RODEZ Cedex pour analyse.

Dès réception des échantillons à AVEYRON LABO, un accusé de réception est transmis au client à l’adresse mail indiquée lors de la commande.